Najbolja Svjetska Hotelska Usluga 2015
Kad se Amber Gibson prošlog lipnja prijavila u londonskom hotelu Goring, naišla je na uobičajenu neugodnost zbog putovanja: njena soba još nije bila spremna.
"Oni se ljubazno ispričavaju? i pitao mogu li me 'smetati' da u baru popijem čašu šampanjca? dok sam čekao ", kaže pisac hrane i putovanja iz Chicaga. „Hmm, Da- možete li mi 'smetati' svaki dan u tjednu s a? čaša šampanjca. "Gibson je voljela svoj" raskošan apartman ", sjeća se," ali to je bila zaista usluga koja je najviše pamtila. "
Gibson nije jedina osoba koja je primala prijateljski tretman iz Goringa: hotel Belgravia napravio je vrhunski 10 među Putovanje i slobodno vrijeme čitatelji za najbolju hotelsku uslugu na svijetu.
Među najboljim pobjednicima 20-a (uključujući šesterokutnu kravatu za prvo mjesto i četverosmjernu kravatu za broj 20), usluga vam nadilazi pomaganje u torbama. Nekoliko pobjedničkih hotela nudi uslugu batlera koji radi non-stop, a nekoliko dobitnika zapošljava concierges koji pripadaju prestižnom Les Clefs d'Or-u. Jedan pobjednički hotel u Londonu čak se može pohvaliti da zaposlenici nadmašuju goste dva prema jednom. Ali čitatelji su također pljeskali hotelima koji nude nematerijalnu uslugu: ljubazno osoblje koje djeluje autentično toplo, a ne samo pristojno.
Sigurno je da je Goring učinio više da osvoji Gibsonovu odanost nego samo da je plijeni. Nakon prijave, shvatila je da je ostavila džemper u drugom hotelu. Zamolila je Goringa da to imanje dobije na čelu da će ga doći dobiti. "Nije bilo potrebe", kaže ona. "Kada ja? vratila se nakon ručka, već je visjela u mom ormaru. ? Mislim da sada ne bih ostao nigdje drugdje u Londonu. Goring je stvarno pobijedio? moje srce. ”
1 od uzorka 23 Jessica
Br. 20 (kravata) Aulani, Disney Resort & Spa u Ko Olini, Oahu, HI
Hoteli u Disneyu postali su stručnjak za brigu o roditeljima i djeci, a ova grana carstva miša-uha uvrštena je na broj 2 u SAD-u za obitelji. Uostalom, njegov dječji klub - Aunty's Beach House, vođen munatom obloženom matronom - besplatan je za djecu u dobi od 3 i više, što je velika blagodat za roditelje koji trebaju stanke u toplicama ili na plaži. Hotel je također očarao višegeneracijsku publiku raznolikošću bazena, Rainbow-Reef Reef-om i besplatnom večernjom zabavom, od plesača hula do Disneyevih filmova na travnjaku. I kao lijepo mahalo vrijednost, Aulani ne naplaćuje dnevnu resort.
2 od 23 © Hoteli Peninsula
Br. 20 (kravata) Poluotok Peking
Ovaj hotel u Wangfujingu donosi svoju A-igru (i brendove s A-liste) uslužnoj, luksuznoj gomili za kupovinu: na arkadi hotela na licu mjesta nalaze se imena Hermes, Prada i Tom Ford. I poput poluotoka u Hong Kongu, ogranak u Pekingu nudi vožnju do i od zračne luke u Rolls-Royceu (ili, ako želite ići Mercedes-om ili BMW-om). Čak i sa svojim velikim mramornim stubištem u predvorju, hotel s 525-om možda želi poboljšati svoju ljestvicu dizajna za sljedeću godinu: sobe su u fazi nadogradnje koje će dovršiti kasni 2016.
3 od 23 Plaza Ath? N? E Pariz
Br. 20 (kravata) Hotel Plaza Ath? N? E u Parizu
Ovaj stoljetni hotel u vlasništvu sultana iz Bruneja ocjenjivao je čitatelje svojom glavnom zemljopisom: točno na modernoj aveniji Montaigne, s jasnih pogleda na Eiffelov toranj iz mnogih soba. I dok će vam puno luksuznih hotela organizirati vožnju od zračne luke, Plaza Ath? E vas s hotelskim osobljem moći upoznati dok izađete iz aviona i odvesti vas do carinskih ili prtljažnih zahtjeva. Da biste postigli optimalni san u svojoj sobi u stilu Louis XV ili Art Deco, možete pregledavati izbornik jastuka koji uključuje opcije pšenice, antistresa, prosa i konjske dlake. Plaza Ath? N? E također je napravio vrhunski 20 za objedovanje, velikim dijelom zahvaljujući kristalno plafonu Alain Ducasse au Plaza Athne? uz naknadu, možete istražiti vinski podrum i degustirati jedan od njegovih sommeliera.
4 od 23 ljubaznošću ruža
Br. 20 (kravata) Rosewood Mayakob? u Playa del Carmen, Meksiko
Budući da može biti takvo suđenje da napravite vlastite termine za spavanje i rezervirate večeru, ovaj hotel smješten u laguni ima batlere u sobi koji mogu riješiti sva ta pitanja, kao i crtati kupke s mjehurićima ili postaviti svoje svakodnevno putovanje do Chichen Itza. Čitatelji su također pozdravili luksuznu privatnost soba: elegantno uređeni apartmani 18 imaju privatne bazene za potapanje, vanjske tuševe i krovne terase. U međuvremenu, ovo nije mjesto za izvođenje tekila u mlinicama: radije, hotel redovito nudi gostima fine degustacije tekile u Agave Azulu, njegovom sušiju i tekilom.
5 od 23 ljubaznošću Wikkaninnish Inn-a
Br. 19 Wickaninnish Inn u Tofinu, Britanska Kolumbija, Kanada
Čitatelji su izrazili pomiješane osjećaje prema osamljenom mjestu ovog odmarališta prije Krista: nalazi se na gusto pošumljenom otoku Tofino, oko pet sati od Vancouvera, ali jednom kad je ovdje, većina čitatelja bila je oduševljena tako daleko od mreže (ili gotovo: nova optička vlakna linija pojačava povezanost letovališta). Osoblje vam pomaže uroniti u neravnu okolinu nudeći besplatne izlete vođenim kišnim šumama nedjeljom, prilagođavajući vam klizač za gledanje zimskih oluja na liticama (omiljena lokalna zabava) ili jednostavno ostavljajući dvogled u vašoj sobi za uočavanje ćelavih orlova u krošnjama. Hotel također dobiva rekvizite za besplatno čuvanje djece tijekom večere.
6 od 23 The Ritz-Carlton New York, Central Park
Br. 18 Ritz-Carlton New York, Central Park u New Yorku
Odmah na aveniji 5th i Centralnom parku, ovaj hotel s 259-om mogao je priuštiti snoy, ali čitatelji su ga ionako pozdravili za osjećaj ležernog osjećaja. Primjerice, samo pitajte vratar i možete li pomoći hraniti konje u hotelu svakoga dana u podne. Ako rezervirate sobu na razini Club Lounge-a (što, srećom, ne košta toliko više od uobičajenih cijena), dobivate pristup cjelodnevnim zalogajima, sobnom teleskopu i uslugama batlera. Kao svjedočanstvo visokoj razini usluge, svaki član višejezičnog tima za osobne usluge pripada Les Clefs d'Or-u.
7 23 ljubaznošću četiri godišnja doba
Br. 17 Four Seasons Resort u Punta Miti u Meksiku
Ovo odmaralište u stilu casita, u 45 minuta udaljen od Puerto Vallarte, dobilo je očarane čitatelje zbog toga što su se gosti osjećali srdačno dočekanima - i ocijenjeno je na broju 1 za obiteljske hotele u Meksiku, Srednjoj i Južnoj Americi. Osim lijene rijeke, obitelji mogu iskoristiti i besplatni dječji klub (poput svih Four Seasons-a), igraonicu s igračkama veličine 2,400 i besplatne muffine za rane ustaje (plus kavu za roditelje). Bez obzira na to želite li djecu povesti ili ne, uz naknadu možete unajmiti i odmarališnu jahtu 55 za izlet oko Punta Mite i Bah? A de Banderas. Svakako, ovdje ne trebate dovoditi djecu da se osjećaju razmaženo: hotel je za romantiku također vezan za peto mjesto u regiji.
8 23 ljubaznošću The Little Nell
Br. 13 (kravata) Little Nell u Aspenu, CO
Uz mnoštvo promatrača lijepih ljudi u predvorju i plinskog kamina u vašoj sobi, stvarno skijanje može se početi osjećati kao zamisao u ovoj Aspen ustanovi u kojoj se nalazi 92. Ali tada ćete propustiti koristiti Ski Concierges koji može pohraniti vašu opremu, zagrijati čizme i pripremiti za vas lekcije i međugorske transfere. S obzirom na to koliko gostiju donosi svoje pooche, hotel nudi i poseban meni za kućne ljubimce, usluge šetanja pasa, čak i komplet Puppy Jet Lag, jer visinska bolest može biti pravi b - uh, gnjaviti. Možda nije iznenađujuće da se hotel također plasirao na br. 5 zbog svog baražnog scena, od jalapeno margarita u kafani Ajax do srebrne obloge (krvavo-narančasta verzija odvijača, prekrivenog jestivim listovima Aspena) na Element 47.
9 23 ljubaznošću četiri godišnja doba
Br. 13 (kravata) Hotel Four Seasons Amman u gradu Amman u Jordanu
Čitatelji su ovaj hotel na vrhu brda, izgrađen od kamena i stakla, svrstao u vrh 5 svih hotela na Bliskom Istoku i Africi. Smješten samo pet minuta od financijske četvrti Sweifiyah, hotel 192 posebno dobro služi poslovnim putnicima, s fleksibilnim vremenima odjave i odjave te višejezičnim recepcijom 24-sata. Execs također može uživati u civiliziranom stanku: vanjski bazen pristojno ograničava sate u kojima se djeca koja rolaju mogu plivati, a nudi i besplatno maženje uz bazene i poliranje sunca.
10 od 23 ljubaznošću dvorca Ashford
Br. 13 (kravata) Ashford Castle u Cong, Co. Mayo, Irska
Riječ "čarobno" stiže kod čitatelja prilikom opisivanja dvorca 13X stoljeća, koji je nekad bio obitelj Guinness, a nedavno je dobio preobrazbu u iznosu od 75 milijuna dolara. Hotel se svrstao na br. 2 u Europi po vremenski zaslužnim sobama: krevetima s četiri plakata, originalnim kaminima i dobro starinskim starinama. Hotel je također postigao dobre rezultate za obiteljski odmor, zahvaljujući besplatnom "LEGO batleru", personaliziranoj priči za spavanje tijekom turneje i, prema riječima jednog čitatelja, djelatnicima koji će veselo zabavljati djecu pričama o rezidencijalnim kućama. Smješteno na zelenim hektarima 350 - sa vlastitim rasponom sokola i streličarstva - odmaralište je također postalo europski vrh 10 po lokalnoj lokaciji.
11 hotela 23 Vier Jahreszeiten Kempinski München
Br. 13 (kravata) Kempinski Hotel Vier Jahreszeiten u Münchenu
Ovaj hotel s 297-om u srcu Münchena ostavlja izvrstan prvi dojam kad uđete u njegovo predvorje, okrunjeno vitražnom kupolom. U međuvremenu, sobe nude spoj suvremenog i starom svijetu, uključujući reprodukcije umjetnina iz muzeja Pinakothek. Imate pristup usluzi batlera - za raspakiranje ili rezervaciju - ali ako se srame razgovarati s batlerom, možete jednostavno upotrijebiti svoj sobni iPad za slanje naloga u sobi ili slanje zahtjeva (recimo da ' volio bih unajmiti jednog vrlo povoljnog Vespas-a za šetnju gradom). Unatoč pomponi u stilu kralja Ludviga II, hotel se također uvrstio na broj 11 među europskim hotelima zbog dobre vrijednosti.
12 od 23 © Kevin Meechan
Br. 12 Primland u Meadows of Dan, VA
Ovaj gladak drveni hotel u planinama Blue Ridgea vjerojatno bi mogao pobjeći nudeći osrednju uslugu: vezan je za prve među američkim hotelima, kako zbog dizajnerske estetike, tako i svojih soba, koji uključuju kamene kamine, izložene drvene grede i čak nekoliko kabina u stilu drveća. No čitateljima se svidjela dubina ponude: Uz osobne recepcije, hotelska aplikacija omogućuje vam zakazivanje određenih vremenskih raspona bez ometanja, odabir jastuka ili čak i traženje nekih tartufa. Čitatelji su se također zgražali zbog jednog insajderskog stanja boravka ovdje: laganog pristupa opservatoriju na licu mjesta, gdje možete pregledati nebo kroz teleskop profesionalnog kalibra i čuti razgovore rezidentnih astronoma.
13 od 23 Nickolas Sargent
Br. 11 Jedna i jedina Palmilla, odmaralište Los Cabos u San Josu? del Cabo, Meksiko
Bilo je to malo, insajdersko odmaralište kad se prvi put otvorilo u 1950-ovima, sa samo nekoliko desetaka soba i mnoštvom holivudskih svjetiljki kao gostiju. Danas odmaralište ima sobe 173, ali pobijedilo je vjernost gostiju zadržavši onu sićušnu vikendicu: zaposlenici vas zovu imenom i nude jedinstvene pogodnosti, poput besplatnih pića od svježeg voća, kisika i masaže stopala bazen. Svojim tekilom i mezkalnim salonom s pogledom na more Corteza, Jedini i jedini postavljeni su na br. 1 za hotelske barove u Meksiku.
14 od 23 ljubaznošću Oberoija
Br. 10 Oberoi Rajvilas u Jaipuru, Indija
Ovo raskošno odmaralište na temelju hrama Shiva iz 18X stoljeća, čitatelje je toliko zbunjivalo da su ga svrstali u vrh Azije 5 po romantičnom ambijentu. Ukrašeno freskama i lusterima od zlatnih listova, odmaralište bi vas moglo čak i razmaziti za kampiranje: osim svojih plišanih soba i vila, odmaralište sadrži i nekoliko luksuznih šatora, naglašenih tiskanim tkaninama, zlatnim nitima i postmaharadžom A / C. I da ne mislite da biste se mogli izgubiti na 32 hektaru mjesta za odmaralište, uvijek možete nazvati recepciju, koristeći jedan od telefona sa puta, i zatražiti da vam dođe košarica za golf. Čak i sa svojim vrhunskim vibracijama, hotel je visoko rangiran po dobroj vrijednosti.
15 od 23 ljubaznošću Triple Creek Inn
Br. 9 Triple Creek ranč u Darbyju, MT
Ovo sveobuhvatno odmarališno odmaralište u dolini Bitterroot uspješno je uklonilo naklonosti čitatelja kojima se svidjelo da su njihovi itinereri prilagođeni njihovom ukusu - bilo da to znače degustacije vina, ribolov u letu ili pogone stoke u pratnji. Čitatelji su aplaudirali prijateljskim, iznad i izvan osoblja, koji se ponose time što su previdjeli vaše želje, a zatim ih ispunili - poput pronalaska onog lijepog perja koje ste vidjeli na stazi; čitateljima su se svidjele i sjajne brvnare s kamenim kaminom i vrhunskom zapadnom umjetnošću. Hotel za treće mjesto u SAD-u zbog vrhunske kuhinje s ranč kuhinjom, poput teksaške prepelice na žaru s umakom od burbona ili espresso mousse za desert.
16 od 23 Tai Power Seef
Br. 8 Inn u Palmetto Bluffu, Montage Resort u Blufftonu, SC
Ovo odmaralište koje se sastoji od vikendica na kojima je zasijano trijem 50, okruženo živim hrastovima i španjolskom mahovinom, ovo je odmaralište svrstano na broj 1 u istraživanju za obitelji, možda zato što je to mjesto na kojemu možete sretno odsjesti cijeli odmor. Dobivate besplatno korištenje bicikala za vrijeme boravka, a dječji klub nudi takve diverzije poput gusarskih lova na blago, satova rakova ili pokazivača od golf instruktora za golf. Budući da su djeca zauzeta, odrasli ljudi imaju više slobode igrati tenis, jahati konja ili samo sjediti u rockeru - aktivnosti koja se ovdje naziva "porcing" - dok im je uručena čaša slatkog čaja. Naselje će se proširiti za više 150 soba, ali još uvijek je rangirano na br. 5 u svijetu po svom čudesnom dizajnu.
17 od 23 ljubaznošću poluotoka
Br. 7 poluotok Bangkok
Bez obzira na to trebate li ili ne odvesti kuću Rolls-Royce ili helikopterom iz zračne luke, ovaj je poluotok svrstan kao br. 1 hotel u Aziji za poslovne putnike i br. 3 u svijetu. Nakon što se prijavite, možete se besplatno voziti i jednim od četiri hotela u čamcu, koji čine skoro 650 izlete dnevno do tri pristaništa. Hotel je napravio vrhunski 5 u anketi za svoje sobe prilagođene izvrsnim predstavnicima (od kojih svi imaju pogled na rijeku Chao Phraya): dolaze s dva internacionalna telefona s izravnim biranjem, vašim vlastitim brojem faksa i svježom zdjelicom obogaćujućeg voća svaki dan. , Za dekompresije nakon vaših sastanaka, hotelski toplice - s potpisom kraljevske tajlandske masaže, otključavanjem 10-ovih tlačnih točaka - također su svrstane u top 10 na svijetu.
18 od 23 Kolekcija hotela Red Carnation
Br. 1 (kravata) Egerton House Hotel u Londonu
Ovaj hotel s 28-om u Knightsbridgeu, pretvoren u gradsku kuću, pohvaljeni su od strane čitatelja zbog osjećaja poput ugodno plišane kuće - jednom upravljaju ljubazni djelatnici za koje je poznato da priređuju rođendansku tortu gosta bez da su je pitali. Posebno je često imenovan jedan djelatnik: Antonio barmen, omiljen zbog svog razoružavajućeg ponašanja i martinija svjetske klase. Čak i ako se nikad ne upustite u intimni bar hotela, dočekat će vas čaša mjehurića ili šalica svježe kuhanog čaja. Sobe se redovito opskrbljuju svježim cvijećem i voćem, kao i noćnim poslasticama i starinskom bocom s toplom vodom.
19 od 23 ljubaznošću Castello di Casole
Br. 1 Castello di Casole u Casole d'Elsa, Toskana
Čitatelji su bili divni oko ovog hotela, koji je sagrađen oko dvorca 10X stoljeća na hektarima 4,200, jer su se osjećali odmah povezanim s toskanskim krajolikom: Hotel je također osvojio 1st kravate u kategorijama kao što su romantika, dizajn i kuhinja. Sve sobe sadrže boce dobrodošlice s ekstra djevičanskim uljem i vino, dok dvojezični vratar može pomoći u postavljanju rezervacija za večeru, izleta ili satova kuhanja. Doista, „kuhanje kod kuće“ u hotelu Ristorante Tosca možda je bio i velik dio gostiju koji se osjećaju povezano, zahvaljujući jelima poput špinatnog rižota s patkinjim dojkama i malinama ili kućnim sicilijanskim špagetima od pistacije s divljim svinjama hotelski rezervat.
20 od 23 ljubaznošću Inn u Malom Washingtonu
Br. 1 (kravata) Gostionica u Little Washingtonu u Washingtonu, VA
Na prvi pogled, ovo malo imanje u ruralnoj Virginiji prvenstveno je foodie magnet, kojim upravlja dobitnik nagrade James Beard Patrick O'Connell. No čitatelji su je dodijelili kao prvo mjesto za službu jer su rekli da se prema njima postupa kao da je ovdje samo jedna soba, a ne 24. Pospremanje sobe pospremite sobu ne jednom (ili dva puta), već tri puta dnevno, a vaša cijena uključuje čaj za doručak i popodne. Jednom čitatelju se svidjelo kako mu je konobar za doručkom nacrtao kartu lokalnih štandova koji vrijedi posjetiti. Restoran s lokalnim izvorima - s jelovnikom koji naglašava klasičnu francusku kuhinju i vinski podrum s bocama 14,000 - također je osvojio Inn u Little Washingtonu, br. 1 kuhinja koja se nalazi među američkim hotelima.
21 od 23 The Goring
Br. 1 (kravata) The Goring u Londonu
Ovdje je Kate Middleton ostala prije kraljevskog vjenčanja, a čitatelji mrze da vole ovaj hotel, jer osoblje ima sposobnost da brzo nauči vaše ime i natjera bilo koga da se osjeća kao VIP. (Concierge hotela pripada Les Clefs d'Or-u, ali samo prolazi pored "Velikog Johna".) Ako ostanete u apartmanu, dobit ćete čak i automatske usluge nogu, obučenog u grimizni kaput i zlato -određeni prsluk. Obiteljski hotel 69 također je vrhunski 20 dobio po svojoj kuhinji - elegantnom preljubu engleske klasike - a blagovaonica Goring osvojila je svoju prvu Michelinovu zvijezdu ove godine. Za doručak, pokušajte Jaja Drumkilbo s naglaskom na jastoga, nekada omiljena kraljica mama.
22 od 23 ljubaznošću 41-a London
Br. 1 (kravata) Hotel 41 u Londonu
Ova butična lokacija smještena ovdje - preko puta Royal Mews-a Buckinghamske palače - daje ekskluzivnost, ali omjer osoblja i gosta (2 do 1) dovodi do kuće posvećenost hotela usluzi. 41 je dobio čitatelje i zbog toga što ste se dobro uhvatili: rotacijski izbor besplatnog čaja i poslastica traje od vremena doručka do 1 ujutro. Usprkos vrhunskim okruženjima, čitatelji su komentirali da prijateljska usluga nikada nije zagušljiva: Jedni su komentirali da je obiteljska mačka toliko uživala u imanju prilagođenom kućnim ljubimcima da ni ona nije htjela otići. Sa svojim upečatljivim crno-bijelim sobama, hotel je također uvrstio u europski vrhunski 10 za izvrsni dizajn.
23 od 23 ljubaznošću Oberoija
Br. 1 (kravata) Oberoi Udaivilas u Udaipuru, Indija
Ovo odmaralište na vrhu kupole na obalama jezera Pichola nekada je bilo kraljevsko lovište, a ono je vezivalo za prvo mjesto još uvijek čineći da se gosti osjećaju poput maharaja. Čitatelji su voljeli privatnu vožnju brodom kojim se vozite preko jezera da biste stigli u hotel (a uz naknadu, možete se pokriti shikara natrag u zalazak sunca, za kanaps i zvjezdani san). Hotel se također prvi put zauzeo za istraživanje svojih soba koje dolaze s elegantnim tamnim šumama i paunoplavim naglascima (kako bi se uklopile s pernatim bićima koja lutaju vani), kao i 24-satnim batlerom. S obzirom na pogled na jezero i grad, hotel se također svrstao na vrh po svom vrhunskom mjestu.
