Maloljetnik Bez Pratnje Započeo Je Let U Ljetnom Kampu: 'Dugo Je Plakao'

Virgin Atlantic se ispričava za najnoviji incident u dugom nizu zrakoplovnih industrija koji uključuju uklanjanje putnika sa unaprijed rezerviranih sjedala.

Ovog puta Virgin Atlantic uklonio je ljetnog kampa 11-ovog dječaka s leta iz Šangaja za London, jer je kategorija pod kojom je letio bila puna, prenosi The Telegraph.

Dječakova majka, identificirana kao gospođa Liu, rekla je da se već ukrcala i zauzela svoje mjesto tijekom leta u srpnju 9 kad je startovala iz zrakoplova.

"Moj se sin očito uplašio", rekla je gospođa Liu Telegraph, "Dugo je plakao i probudio se iz noćnih mora."

Prema Virgin Atlantic-u, let je imao previše maloljetnika bez pratnje - kategorija pod kojom je dječak letio - i kao rezultat toga aviokompanija je morala ukloniti posljednjeg rezerviranog putnika. People Daily javio je da avioprijevoznik ima devet maloljetnika bez pratnje koji su se prijavili na let, ali mogli su smjestiti do osam.

Jedan od tih maloljetnika bio je dječakov prijatelj, koji je također upućen u logor. "Budući da su dvoje djece putovali bez ikakvih odraslih osoba, više puta smo se provjeravali s Virgin Atlanticom kako bismo bili sigurni da će se članovi posade moći brinuti o njima", rekla je gospođa Liu.

Iako je aviokompanija priznala da su trebali obavijestiti dječaka i njegovu obitelj o situaciji prije ukrcaja, glasnogovornik Virgin Atlantica rekao je da se on pobrinuo.

"Ta je odluka donesena s obzirom na dobrobit kupca, a naš aerodromski tim pazio je na dijete sve dok se njihovi roditelji nisu vratili u zračnu luku", rekao je glasnogovornik u izjavi.

Zrakoplovna kompanija ponudila je obitelji besplatne letove do Londona, međutim gđa Liu je gest nazvala "beskorisnom", dodajući: "Tri besplatne karte za povratno putovanje su nam beskorisne. Suprug i ja smo svakodnevno zauzeti poslom. Definitivno nemamo vremena za London. "

Umjesto letova, View From The Wing istaknuo je da je dječaku trebalo ponuditi 600 eura u gotovini zbog „nehotice uskraćivanja ukrcaja zbog čega je na odredište stigao više od četiri sata tijekom putovanja više od 3,500 kilometara“ zahvaljujući Europskoj uniji Uredba poznata kao 261 / 2004, kojom su uspostavljena zajednička pravila o naknadi i pomoći putnicima u tim situacijama.