Nova Rezervacija Aplikacije Je Uber Za Rezervacije Restorana

Osnivači Ubera već su poremetili taxi industriju širom svijeta - sada zauzimaju restoranski prostor samostalnom aplikacijom Reserve. Debitantski proizvod start up studija Expa (kreirao ga je osnivač Ubera Garrett Camp), lansiran je danas u New Yorku, Los Angelesu i Bostonu. Evo kako to radi.

Osnove:
Rezerva će biti svačiji digitalni vratar. Uključite u osnovne parametre kao što su vrijeme, datum i veličina stranke za svoju rezervaciju, a ponudit će vam odabrani popis provjerenih restorana koji može odgovarati računu. Odaberite one koje vas zanimaju i tražit će tablice u vaše ime i usput vas ažurirati tekstualnim porukama.

Unutrašnja staza:
Zašto biste čekali da vam digitalni vratar dobije stol, kada vam druge aplikacije omogućuju da učinite istu u dva klika? Ekskluzivni pristup. Rezerviranje lansira s otprilike 90 partnerima restorana u New Yorku i Bostonu, a umjesto da ovi objekti traže garantovani broj stolova za goste Rezervacije, prednost koriste fleksibilnost. Gosti sugeriraju vremenski raspon, tražeći tablicu između 7 i 8: 30, na primjer, omogućavajući restoranima da bolje upravljaju protokom usluga tijekom noći. Ako blagovaonica očekuje mrvicu na 8PM, restoran je bolje opremljen da svima služi i održava red u kuhinji - zadivljenim rezervacijama. Tamo dolazi Reserve, stvarajući win-win situaciju za sve one koji služe i za tvrtke.

VIP Touch:
Kao i Uber, i Reserve želi podići standard usluga u svom igralištu. Kada postavite aplikaciju, vaš će profil uključivati ​​preferirane kreditne kartice, novčane iznose i drugo - tako da možete platiti ček putem pametnog telefona bez da i sami pritisnete gumb. (Naravno, iznosi napojnica mogu se mijenjati ovisno o usluzi.) Sažetak računa - uključujući fiksnu 5 naknadu za rezervaciju - šalje se e-poštom kako biste spakirali obrok. Rezerva također surađuje s restoranima kako bi stvorio povišeni doživljaj usluge u blagovaonici. Na primjer, vašu fotografiju na profilu hostesa može koristiti tako da vas može pozdraviti po imenu dok prvi put ulazite u restoran.

Restorani:
Kao što ste očekivali, Reserveov popis partnera impresivan je, uključujući mjesta u kojima možete rezervirati knjige poput Carbonea, ABC Kuhinje i Bar Bolonat. Ne zabrljavaju se oko jela od hrane.

Presuda:
Budući da popis nije zajamčen, to se neće natjecati s rastućim popisom trendovskih last-in-booking aplikacija kao što su Table8, Resy ili KillerRezzy. Umjesto toga, Reserve će nastojati ukrasti reflektore sa OpenTable-a - posebno kada je riječ o zbunjujućim, diskriminirajućim potrošačima koji ne žele prosijati kroz beskrajne rezultate pretraživanja. To je uzbudljiva nova opcija i jedna koju ćemo s nestrpljenjem koristiti - sve dok može biti u korak sa neprestanim promjenama prizora restorana na svom ciljnom tržištu i s tim rezervacijama postići visoke stope uspjeha.

Nikki Ekstein pomoćnica je urednika časopisa Travel + Leisure i dio tima vijesti Trip Doctor. Pronađite je na Twitteru na @nikkiekstein.

Također na Putovanje i slobodno vrijeme:
Upoznajte naše lokalne stručnjake
Izleti iz vikenda: New York, najbolji restorani u Bostonu