Lufthansa Sada Naplaćuje Više Ako Rezervirate Putem Internetskih Putničkih Agencija

Lufthansa dodaje doplatu u iznosu od 17.80 USD za sve letove rezervirane izvan direktnih web stranica Lufthanse, šaltera karata i servisnih centara. Najava, objavljena jučer, rezultat je "troznamenkastih milijuna eura" za koje zrakoplovna tvrtka tvrdi da su izgubila u globalnim distribucijskim sustavima poput Amadeusa i Travelporta.

Karte kupljene putem internetskih putničkih agencija (OTA) podliježu dodatnim troškovima u pokušaju da poremete „lanac vrijednosti“ u kojem uslužni partneri profitiraju od naknada koje zrakoplovne kompanije moraju platiti za pružanje svojih podataka.

"Vjerujemo da je tržište spremno za ove promjene", rekao je Jens Bischof, glavni komercijalni direktor Lufthanse, tijekom konferencijske konferencije za medije.

GDS tvrtke nazvale su naknadu "kaznom", postavljenom putnicima zbog korištenja praktičnih i transparentnih kanala koji objedinjuju cijene prijevoza od brojnih prijevoznika.

Lufthansa, međutim, nije prva zrakoplovna kompanija koja je pokušala prekinuti veze s motorima metasearch. Prije više od desetljeća američka Northwest Airlines pokušala je nametnuti sličnu naknadu, ali je preokrenula politiku nakon oštrih kritika od strane mnogih grupa, poput putničkih agencija. Nedavno je Delta počela prikupljati svoje podatke o letu iz agregata kao što su Hipmunk i Routehappy.

To bi, u stvari, mogla biti povod za veliku revoluciju avioprijevoznika, opet OTA i GDS usluge: pokret koji bi praktičnost i vrijednost mogao međusobno isključivati. Do tada, potrošači koji rezerviraju Lufthansu moraju odlučiti jesu li cijena ili svrsishodnost od veće važnosti.

Pratite više informacija o sjajnoj bitci za kartu karata.

Melanie Lieberman pomoćnica je digitalnog urednika u L T +. Slijedite je na Twitteru na @melanietaryn.

Još dobrih čitanja iz T + L:
• Godine 106 nakon što je osnovana prva zrakoplovna kompanija, tvrtka je napokon učinila srednje sjedalo na pola puta
• TSA nije uspio 96 postotak svojih testova interne sigurnosti
• Zračne luke 10 koje ovo ljeto zaista želite izbjeći