Zaposlenici Zračne Luke Heathrow Potajno Pokušavaju Doći Do Vas U Dućan

Prema novom izvješću, zaposlenici na londonskoj zračnoj luci Heathrow koji bi trebali pomoći putnicima možda su upravo tu kako bi povećali prodaju.

Tajno izvješće s BBC Channel 4 otkrilo je da iako su Heathrowovi „Putnički ambasadori“ oglašeni kao način pružanja pomoći putnicima, svaki dan počinju s najmanje prodajnim ciljem? 2,500 ($ 3,110).

Djelatnici zračne luke 150 Putnički ambasadori (prepoznati po ljubičastim uniformama) koji pomažu putnicima nakon što prođu kroz sigurnost.

"Bilo da tražite svoje podatke o letu, upute ili bilo kakvu pomoć pri putovanju, naš tim će vas brzo uputiti na put", napisala je zračna luka na njihovoj web stranici.

Međutim, prema tajnom skrivanju Otprema novinar, veleposlanici za putnike osposobljeni su za razgovor sa putnicima, "uvjeravajući ih da kupuju ako nisu planirali ili ih ohrabrujući da troše više razgovarajući s njima o ponudama i promocijama na terminalu."

U vrijeme pisanja, zračne luke još nisu vidjele izvještaj Dispatches, koje emitira u Velikoj Britaniji u ponedjeljak navečer. Međutim, aerodrom je obranio program Ambasadori putnika u Telegrafsko putovanje.

"Putnički ambasadori važan su dio našeg poslovanja i očekujemo da će tim prvi postaviti potrebe naših putnika", rekao je glasnogovornik u izjavi. "Prema nezavisnim vladinim propisima, zračna luka nudi fantastične restorane i prodavaonice kako bi se nadoknadili troškovi vođenja zračne luke što u konačnici smanjuje cijenu avionske karte za putnike."

Prošle je godine zračna luka prijavila rekordnih? 612 milijuna (761.3 milijuna) najamnina od trgovaca i naknada za parkiranje automobila. Heathrow ne naplaćuje postavljenu naknadu za najam u zračnoj luci, već prima postotak od prihoda prodavaonica.