Vodič Za Ocjene Europskih Hotela

Iako je neočekivana nadogradnja dobrodošla, rijetko je zabavno biti iznenađen onim što stoji iza vrata vaše hotelske sobe. Unesite ocjene hotela, koje pokušavaju procijeniti hotele na temelju unaprijed utvrđenog skupa objektivnih kriterija. Rezultat: dodjeljivanje zvijezda i ocjena od nebrojene vlade, turizma i neovisnih vlasti. (Za grafikon koji objašnjava službene ocjene hotela i gdje ih potražiti, u nekim od najposjećenijih zemalja Europe pogledajte Vodič za zvijezde)

Ako ste ikada odabrali francusko, talijansko ili španjolsko imanje za broj primljenih zvjezdica, možda ćete znati da se europske klasifikacije temelje na postojanju (ili nedostatku) određenih objekata i pogodnosti kao što su dizala, kade i fotelje. , Za razliku od subjektivnih ocjena iz vodiča (misleći na "šarmantne" i "ljupke"), europske su ocjene hotela osmišljene kao objektivne i mjerljive - temelje se na primjer na broju jezika koje osoblje govori, veličini sobe i ventilaciji. To ponekad dovodi do iznenađujućih rezultata. Primjerice, Parador de Granada, s povijesnom privlačnošću i zapanjujućim položajem u vrtovima Alhambra, čitatelji T + L redovno svrstavaju kao jedan od najboljih hotela u Španjolskoj, ali prema španjolskoj ocjeni dobiva samo četiri zvjezdice, a ne pet. sustav, jer nedostaje pogodnosti poput lifta i bazena. Zvijezde u Europi u osnovi označavaju minimalne standarde za pružanje objekata i usluga; više zvijezda = više pogodnosti.

Ali čekaj. Svaka država koristi svoje kriterije. Prema tome, tri zvijezde u Engleskoj nisu sasvim isto što i tri zvijezde u Španjolskoj. Još gore: tri zvjezdice u Barceloni nisu isto što i tri zvjezdice u Madridu ili Sevilli (svaka regija Španjolske usvaja svoje standarde). A to se vjerojatno neće promijeniti. Međunarodna standardizacija, koju često smatraju državni odjeli za turizam, hotelijeri i neovisne organizacije, neće se dogoditi sve dok netko ne objasni razlike u kulturi i zemljopisu - nisu se svi složili u tome što je dobar krevet ili trebaju li kupaonice imati bidee.

Ali to nije samo Europa. Ni Sjedinjene Države nemaju jedinstveni sustav. Zapravo, jedinu nacionalnu ocjenu sastavljaju privatne tvrtke. Mobil i AAA koriste stotine kriterija - od dizajna tepiha do pejzažnog uređenja - da bi osigurali ocjene hotela u Sjevernoj Americi (na ljestvici od 1 do 5). I obojica šalju inspektore godišnje da potvrde da ta svojstva - neke 9,000 pregledava Mobil; 60,000 by AAA - održavaju svoje standarde. Iako su kriteriji slični, dobivene ocjene nisu uvijek iste. Na primjer, Mobil daje Wynn Las Vegasu četiri zvjezdice, dok AAA daje pet dijamanata.

Znači li sve to da su ocjene hotela bezvrijedne? Kratak odgovor je ne. Ako razmislite o ograničenjima sustava, često možete naći dragulj ili jeftino. U nekim zemljama postoje porezni poticaji za uzimanje niže zvjezdice, tako da hotel s tri zvjezdice može zapravo biti maskiran s četiri zvjezdice. A u Francuskoj, hotel s manje od sedam soba nikada neće imati zvijezdu - čak i ako je podebljano. H ?ia, kamena seoska kuća 1746 u podnožju Pirineja, luksuzno je rustikalno utočište; sa samo pet gostinskih soba, ipak, uvijek će ih biti sans? toalet.