Kompjuterska Pogreška American Airlinesa Mogla Bi Dovesti Do Tisuća Otkaza Letovanja

Ažurirano: četvrtak, studeni 30 1: 20 pm ET

Zbog tehničkih problema, stotine letova American Airlines-a ostavili su bez planiranih pilota - greška koja bi, ako se ne riješi, mogla ugroziti status određenih ruta tijekom jednog od najprometnijih razdoblja godišnjih odmora.

Savezničko pilotsko udruženje, sindikat koji predstavlja tisuće pilota American Airlinesa, rekao je da računalni sustav koji odbija ili odobrava zahtjeve za pilote za vrijeme neispravnosti, omogućavajući prevelikom broju zaposlenika vrijeme odmora tijekom praznika, Reuters izvještaji. Na pogrešku je prvobitno utjecalo više od 15,000 letova koji bi trebali poletjeti između prosinca. 17 i 31, prema Reuters.

"Zrakoplovna tvrtka je 24 / 7 op", rekao je zapovjednik American Airlinesa Dennis Tajer CNBC, "Sustav je prešao iz odgovornog rasporeda u svakoga do postajanja Djeda Mraza. Kompjuter je rekao:" Hej, hoćeš. Hoćeš slobodne dane? Dobio si ih. "

Međutim, u četvrtak je American Airlines objavila novu izjavu, rekavši kako je situacija uveliko pod nadzorom.

"Od 200,000 letova Amerikanac će pokrenuti u prosincu, samo ih je nekoliko stotina trenutno nije dodijeljeno pilotima", kaže se u priopćenju. "Taj se broj otvorenih letova i dalje smanjuje zahvaljujući našim pilotima koji prilaze pločom i pokupe. putovanja kako bi se osiguralo zbrinjavanje kupaca. To je još jedan primjer zašto smo zahvalni što imamo tako nevjerojatan tim. Uz to, u prosincu imamo više pričuvnih pilota od uobičajenih mjeseci i oni nam pružaju mogućnost da letimo na brojna putovanja koja su trenutno otkrivena. Nismo otkazali nijedan predviđeni let u prosincu i nastavit ćemo raditi na tome da se brine i o našim pilotima i o našim kupcima. "

Zrakoplovna tvrtka nudi 1.5 satno plaćanje bilo kojim pilotima koji su spremni uvesti dodatne letove u prosincu, nastojeći smanjiti štetu nanesenu grozom.

Putovanja na duge relacije obično skoče za otprilike 23% tijekom prazničnog razdoblja u prosincu, prema podacima američkog Zavoda za prometnu statistiku, pri čemu se mnogi od tih dodatnih putnika odluče letjeti. Prošle godine, ekonomista navodi se da je za aviokompanije Sjedinjenih Američkih Država kumulativno predviđeno da opslužuju 42.5 milijuna kupaca tijekom praznika. Masovne otkaze od velike aviokompanije poput američke - koja zajedno sa svojim regionalnim partnerom American Eagleom obavlja gotovo 7,000 letove dnevno - mogu dovesti do putničkog kaosa na aerodromima širom zemlje.