Zrakoplovna Tvrtka Čovjeku Šalje Dio Automobila Nakon Što Je Dva Puta Izgubio Svoju Torbu

Zrakoplovne kompanije moraju povremeno gubiti torbe, ali rijetko se pogreška dogodi više puta. Mislili biste.

Početkom ove godine Michael Petriano je nakon putovanja u Europu izgubio svoju torbu s WOW Air-om, a nakon napornog mučenja, 90-ovog dana, desetine poruka e-pošte, tisuće dolara potrošenih i poslao je auto dio umjesto torbe. , konačno je ispravljena greška.

Petriano je prvobitno letio iz San Francisca za Island, Švedsku, Nizozemsku, a zatim natrag u San Francisco preko Islanda i Newarka u New Jerseyju. Ali kad se vratio u SAD, otkrio je da se njegova torba za duffle, koja je sigurno stigla na sva ostala odredišta, nije vratila.

Petriano je podnio izvještaj WOW Airu, a bilo je pet dana prije sjedišta WOW-a, na Islandu, poslavši mu e-mail kojim je obavijestio da se nalazi njegova torba i da će mu biti poslan putem FedExa.

Nažalost, paket koji je stigao za njega bio je kutija dugačka sedam metara, koja je sadržavala dio kompanije Toyota Motors. "Nema šanse da se to na bilo koji način vrši," rekao je Petriano za NBC Bay Area.

Nakon što je izgubio mušku torbu Bay Area, zrakoplovna tvrtka je pronašla, a zatim mu poslala dio automobila u kartonsku kutiju. #WeRespond //t.co/L2CzrBchQ2 pic.twitter.com/W6SvaU7QkX

- NBC zaljevsko područje (@ nbcbayarea) lipanj 8, 2017

Odmah je obavijestio WOW Air o drugom mješavini, na što su mu odgovorili da je njegov duff lociran na aerodromu Newark, ali je potom opet izgubio.

Nakon što je Petriano vratio kutiju, svaki je dva ili tri dana slao e-poštu o tome gdje se nalazi njegova torba, ali nije dobio nikakav odgovor. Kaže da je slao oko 50 e-mailova prije nego što je prestao brojati koliko je puta pokušao kontaktirati WOW Air. U očajničkom pokušaju da odgovori, Petriano je kontaktirao NBC Bay Area kako bi potražio pomoć u svojoj torbi.

U izjavi za NBC Bay Area, glasnogovornik WOW Air-a rekao je: "Nekako je došlo do pomiješanja. ... Njegova je torba dobila isti broj praćenja kao i dio automobila koji je dobio. "

Torba je sada proglašena službeno nestalom, međutim, WOW Air nadoknadio ga je s uplatom 1,531.20 od $. Glasnogovornik WOW Air-a rekao je: "Mi se već neko vrijeme pokušavamo povezati s našim agentima za rukovanje i kontaktima u FedEx-u u vezi s tim pitanjem s ograničenim uspjehom, što objašnjava odlaganje rješavanja ove stvari."

Petriano tvrdi da bi se svatko u njegovoj situaciji uvijek trebao boriti dok ne dobije ono što zaslužuje.

Ili je možda mogao zadržati dio i izgradio automobil. Ponekad je samo bolje voziti.