Zrakoplovna Tvrtka Ispričava Se Nakon Što Je Video Snimka Potukla Putnika U Tarmacu (Video)

Čovjek kojeg su prije tri tjedna pretukli i odvukli na pistu u Delhiju u Indiji primio je ispriku od IndiGo Airways.

Predmetnog putnika Rajiv Katiyal vidjeli su u virusnom snimku snimljenom u listopadu 15 kako se rukuje, prebija i vuče po asfaltu na međunarodnoj zračnoj luci Indira Gandhi.

Prema indijskim Putnik Conde Nast, koji je dobio kopiju pisma iz studenog 8 u kojem se detaljno opisuju svađe, Katiyal se sukobio s osobljem nakon što mu je rečeno da ne stoji ispred kamiona pokraj zrakoplova. Zbog buke na asfaltu, čini se da je Katiyal pogrešno shvatio osoblje, mislio da su nepristojni i koristio je neke stručnjake kao odgovor.

Kad su zemaljski službenici odbili pustiti Katiyala da se ukrca na shuttle autobus do terminala, izbila je fizička tuča.

Prepirku je zabilježio zaposlenik teretnog osoblja Montu Kalra, prema Putnik, Suprotno nekim izvješćima da je Kalra bio "zviždač", IndiGo Airways rekao je časopisu da je Kalra pokretač borbe, poručivši svom mlađem osoblju da spriječi Katiyala da se ukrca u autobus.

"Montu Kalra je bio teretni radnik. Nije imao razloga prilaziti putničkom području. Nije imao razloga da spriječi kupca da se ukrca u autobus. Nije imao razloga poučavati ostale kolege, “rekla je Aditya Ghosh, predsjednica i direktor za cijeli period u IndiGo-u.

Ghosh se ispričao u izjavi, kako je prenio Times of India: „Priznajem neugodno iskustvo koje je prošao naš putnik, radeći sa našim osobljem na aerodromu u Delhiju. Moje osobno izvinjenje jer ovo ne odražava našu kulturu. Osobno sam razgovarao s putnikom i tražio ispriku. U IndiGo-u je dostojanstvo naših putnika i osoblja od najveće važnosti. Svaki čin koji ugrožava dostojanstvo bilo kojeg od nas ozbiljno je zabrinjavajući. Prema kršenju kodeksa ponašanja, ovaj incident je istražen i poduzete su stroge mjere protiv osoblja. Još jednom moje osobno i iskreno izvinjenje pogođenom putniku. "